Politica de livrare

1. Modalitatea de livrare

Livrarea produselor comandate pe www.threeguys.ro se realizează prin firme de curierat rapid partenere.

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României.

După predarea coletului către curier, clientul va primi un email de confirmare care conține detaliile de livrare și, după caz, numărul AWB pentru urmărirea coletului.

2. Termen de procesare a comenzilor

Produse aflate în stoc:
Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Produse realizate la comandă / personalizate:
Termenul de procesare este de 2–5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea produsului.

Comenzile plasate în zile nelucrătoare sau în perioade de sărbători legale vor fi procesate începând cu următoarea zi lucrătoare.

3. Termen estimativ de livrare

După predarea coletului către curier, livrarea se realizează în mod obișnuit în termen de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Termenul total de livrare este format din:

• timpul de procesare al comenzii

• timpul de transport al curierului

4. Costul livrării

Costul livrării este de 21 lei pentru orice localitate din România.

Pentru comenzile cu valoare mai mare de 159 lei, livrarea este gratuită.

Costul final al transportului este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

5. Întârzieri

ThreeGuys.ro nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de:

• condiții meteo nefavorabile

• perioade aglomerate (sărbători, Black Friday etc.)

• situații independente de voința noastră

6. Verificarea coletului

Recomandăm verificarea coletului la primire.

Eventualele probleme privind integritatea coletului sau a produselor trebuie semnalate în termen de 48 de ore de la primire la adresa de email:
office@threeguys.ro